Помощь

Как войти или зарегистрироваться

Профиль привязан к номеру телефона: пароля нет, вход по коду из SMS. Здесь — как зарегистрироваться, войти и что делать, если код не приходит.

3 мин чтения

Содержание
  1. Зарегистрироваться по номеру телефона
  2. Заполнить профиль при регистрации
  3. Войти
  4. Получить код, если SMS не приходит
  5. Восстановить доступ, если номер потерян
  6. Войти с нескольких устройств

Зарегистрироваться по номеру телефона

Номер телефона — ваш единственный логин. Если номер новый, приложение предложит создать профиль. Если он уже зарегистрирован — сразу откроется календарь.

  1. Установите приложение «Запиши» из App Store или Google Play и откройте его. Нажмите «Войти или зарегистрироваться».

    Стартовый экран приложения с кнопкой «Войти или зарегистрироваться»
  2. Введите номер телефона и нажмите «Продолжить».

    Экран ввода номера телефона с кнопкой «Продолжить»
  3. Введите код из SMS. Новый код можно запросить, когда закончится таймер.

    Экран ввода кода из SMS с таймером повторной отправки
  4. Заполните профиль: имя, специализацию, адрес и хотя бы одну услугу. Что именно спросят.

Заполнить профиль при регистрации

После подтверждения номера приложение проведёт по четырём шагам — так клиент поймёт, к кому и куда он записывается.

Фото, описание, ссылки и примеры работ на этом шаге не спрашивают — их можно добавить позже в профиле.

Войти

Если профиль уже создан, вход занимает два экрана — те же, что при регистрации.

  1. Откройте приложение и нажмите «Войти или зарегистрироваться».

  2. Введите номер, который указывали при регистрации, и нажмите «Продолжить».

  3. Введите код из SMS. Откроется календарь с вашими записями.

Получить код, если SMS не приходит

SMS с кодом приходит за минуту-две. Если её нет, проверьте по порядку:

  • Правильно ли введён номер телефона.
  • Подключён ли телефон к мобильной сети.
  • Не блокирует ли телефон сообщения от незнакомых отправителей.
  1. Дождитесь окончания таймера и запросите новый код. Повторная отправка открывается через 60 секунд.

    Экран ввода кода с сообщением о том, что попытки закончились, и кнопкой «Помощь»
  2. Вводите последний пришедший код: после нового запроса предыдущий перестаёт действовать.

  3. Если код так и не пришёл, нажмите «Помощь» на этом экране или напишите в поддержку.

Восстановить доступ, если номер потерян

Сменить номер самостоятельно нельзя: он же логин. Если сим-карта потеряна или номер больше не ваш:

  1. Проверьте, приходит ли код на старый номер. Если доступ к нему есть — войдите как обычно.

  2. Если доступа нет, напишите в поддержку: через форму в приложении или в мессенджере.

  3. Подтвердите, что профиль ваш. После проверки поддержка перенесёт профиль на новый номер.

Войти с нескольких устройств

В профиль можно войти с нескольких устройств — например, с телефона и планшета. Войдите тем же номером, код придёт на него так же. Записи, расписание и клиенты общие: изменения видно на всех устройствах.

Частые вопросы по теме

Не приходит код для входа
Дождитесь окончания таймера и запросите код заново — повторная отправка открывается через 60 секунд. Проверьте номер, связь и блокировку сообщений от незнакомых отправителей. После трёх неверных вводов номер блокируется на 30 минут. Что ещё проверить.
Что нужно для регистрации?
Номер телефона, имя, специализация, адрес и хотя бы одна услуга с ценой. Фото, описание, ссылки и примеры работ можно добавить позже. Пошагово.
Как изменить номер телефона?
Только через поддержку: номер — это логин, сам он не меняется. Если номер потерян, поддержка перенесёт профиль на новый после проверки. Что делать.
Можно войти через Госуслуги или соцсети?
Нет. Вход только по номеру телефона и коду из SMS, пароля в приложении нет. Ссылки на соцсети можно показать в профиле, но войти через них нельзя. Как войти.
Почему номер не подходит?
Скорее всего, номер не российский: регистрация работает только для номеров +7. Как зарегистрироваться.
Можно завести два профиля на одном номере?
Нет. Один номер — один профиль мастера. Для второго профиля нужен другой номер телефона. Подробнее.
Можно войти с двух телефонов?
Да. Профиль открывается на нескольких устройствах, записи и расписание общие. Общего календаря для двух мастеров пока нет. Подробнее.
Можно зарегистрировать салон?
Нет. Сервис рассчитан на частных мастеров, профиль салона или организации завести нельзя. Кто может зарегистрироваться.

Смотрите также

Не нашли ответ?

Напишите в любой мессенджер — мы поможем.