Помощь
Помощь

Как обновить приложение и связаться с командой

Обновление приложения, номер версии и связь с командой. Всё это — в разделе «Профиль».

2 мин чтения

Содержание
  1. Сообщить об ошибке или предложить улучшение
  2. Обновить приложение
  3. Посмотреть версию приложения

Сообщить об ошибке или предложить улучшение

Если что-то работает не так или вам не хватает функции — расскажите об этом команде.

  1. Откройте Профиль → Помощь.

  2. Выберите способ связи с командой — Телеграм или MAX.

  3. Опишите, что произошло, и приложите скриншот, если он есть.

Укажите в сообщении версию приложения — так быстрее найдут причину. Где посмотреть версию. Написать можно и напрямую: Телеграм и МАКС.

Обновить приложение

  1. Откройте страницу приложения в App Store, Google Play или RuStore.

  2. Нажмите Обновить, если кнопка доступна.

  3. Дождитесь установки и снова откройте приложение.

Посмотреть версию приложения

Номер версии показан внизу экрана Профиль. Опуститесь вниз экрана — там написана версия приложения.

Частые вопросы по теме

Как отключить все уведомления?
В настройках телефона, в разделе уведомлений приложения. Отдельного экрана уведомлений в самом приложении нет.
Почему не приходят уведомления?
Чаще всего приложению не разрешили их отправлять в настройках устройства. Проверьте это разрешение, интернет, режим «Не беспокоить» на телефоне и что у вас последняя версия приложения. Как обновить приложение.
Приложение тормозит или не открывается
Обновите его в App Store, Google Play или RuStore, затем закройте и откройте заново. Если не помогло — перезагрузите телефон и сообщите об ошибке.
Можно ли перенести данные из другого сервиса?
Пока нет: переноса из других сервисов в приложении не предусмотрено, клиентов нужно завести вручную. Как добавить клиента.
Где посмотреть версию приложения?
Внизу экрана Профиль. Версию стоит назвать, когда вы сообщаете об ошибке.

Смотрите также

Не нашли ответ?

Напишите в любой мессенджер — мы поможем.

ТелеграмМАКС